يواصل مركز عمليات الحج للقيادة والسيطرة عمله على مدار الساعة خلال موسم الحج، ضمن منظومة متكاملة تعتمد على كوادر بشرية ذات خبرات تراكمية عالية، مدعومة بممكنات تقنية متقدمة، وبالتكامل مع مختلف الجهات الصحية والحكومية والخدمية والتنظيمية، بهدف ضمان راحة ضيوف الرحمن وتحقيق انسيابية عالية في حركة الحشود بالمشاعر المقدسة.
من أبرزها منصة "بصير"
ويعمل المركز وفق منظومة تشغيل دقيقة تعتمد على منصات ذكية مبنية بخوارزميات وطنية، تُسهم في قياس كثافة الحشود وإدارتها بشكل لحظي، سواء في مداخل مكة المكرمة أو في المنطقة المركزية، بما يعزز من كفاءة إدارة تدفق الحجاج وتنقلهم بسلاسة.
وقال متحدث مركز القيادة والسيطرة المقدم سعود الحميداني لموقع "أخبار 24" إن المنظومة التقنية تشمل منصات متخصصة داخل المسجد الحرام، من أبرزها منصة "بصير"، التي تعمل على قياس كثافة الحشود وتوزيع المصلين والحجاج على أبواب المسجد الحرام، إضافة إلى رصد الكثافات داخل صحن الطواف والأدوار المختلفة وحتى سطح الطواف، بما يضمن إدارة الحركة بكفاءة عالية وتقليل الازدحام.
وأضاف أن هذه الممكّنات البشرية والتقنية تعمل بتكامل تام لخدمة ضيوف الرحمن، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة التي تؤكد دائماً على ضرورة تقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين، وتوفير أعلى مستويات الراحة والأمن لهم خلال أداء مناسكهم.
وأشار إلى أن الأنظمة التقنية يتم تطويرها بشكل مستمر لتشمل منصات ذكية تدير حركة منشأة الجمرات وتوزع كثافات الحشود في الجهات الأربع (الشمالية والجنوبية والشرقية والغربية)، سواء في الخطوط الطولية المؤدية إلى الجمرات أو الخطوط العرضية لتنظيم الحركة.
كما لفت إلى وجود منصة "رؤى" بالتعاون مع مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، والتي تعمل على قياس درجات الحرارة في المشاعر المقدسة وتحديد المناطق الأعلى حرارة، بما يسهم في دعم الخطط التشغيلية والوقائية.
وأوضح أن المنظومة تشمل كذلك رصد المركبات المتواجدة في المواقع غير المأهولة بالتعاون مع المتابعة الجوية، مؤكداً أن جميع هذه الجهود تصب في هدف واحد، وهو خدمة ضيوف الرحمن بأعلى درجات الكفاءة والانسيابية.
