أكد رئيس مركز الذكاء الاصطناعي بوزارة الداخلية د. محمد الحامد، أن تقنيات الذكاء الاصطناعي أصبحت عنصرًا أساسيًا في دعم إدارة الحشود خلال موسم الحج، موضحًا أن الأنظمة الذكية تسهم في تحليل حركة الحشود والتنبؤ بالكثافات البشرية وتحسين سرعة الاستجابة الميدانية بشكل مباشر.
وأوضح الحامد، أن وزارة الداخلية تعتمد أحدث التقنيات الرقمية لبناء منظومة استباقية تدعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي وتمكّن من التعامل السريع مع المتغيرات الميدانية خلال موسم الحج، مؤكدًا أن التكامل بين البيانات والتقنيات الحديثة يعد عنصرًا أساسيًا في رفع كفاءة المراقبة وإدارة الحشود.
وجاءت تصريحات الحامد خلال جلسة نظمها منتدى الصحة والأمن في الحج بعنوان "التحول الرقمي وإدارة الحشود في دعم الصحة والأمن في الحج"، والتي ناقشت دور الحلول الرقمية في تعزيز سلامة ضيوف الرحمن ورفع كفاءة المراقبة والاستجابة التشغيلية.
كما استعرض وكيل وزارة الحج والعمرة للتخطيط والتحول الرقمي م.عبدالعزيز المتحمي، جهود الوزارة في تطوير الخدمات الرقمية ومنظومات إدارة الحشود، مؤكداً أن التكامل بين الجهات الحكومية يمثل ركيزة أساسية لنجاح الخطط التشغيلية.
وتناول قائد التحول للقطاع الصحي في السعودي الألماني الصحية الدكتور عمر النزهة دور التحول الرقمي في دعم المنظومة الصحية خلال موسم الحج، مشيراً إلى أن البيانات والتحليلات الذكية أصبحت أداة رئيسية في تحسين سرعة الاستجابة ورفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.