دشّن وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز، المركز الرقمي التابع للمركز الوطني للعمليات الأمنية، وذلك في مقر وزارة الداخلية بمحافظة جدة، وذلك بحضور مساعده د. هشام الفالح، ووكيل الوزارة د. خالد البتال، ومدير عام مكتبه للدراسات والبحوث اللواء خالد العروان.
اطلع على مؤشرات الأداء والخرائط الحرارية
واستمع وزير الداخلية إلى شرحٍ من قائد المركز العميد عمر الطلحي، عن مهام المركز الرقمي ودوره ضمن الخطة الاستراتيجية للمركز الوطني للعمليات الأمنية، وما يوفره من قدرات تشغيلية وتقنية تسهم في تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التعامل مع الحالات الطارئة.
كما اطلع على مؤشرات الأداء والخرائط الحرارية التي تسهم في اتخاذ القرار، كما اطلع على آلية سير العمل داخل المركز، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتعزيز التكامل بين الجهات المعنية.
وأكد العميد الطلحي أن المركز يفرد مساحة استثنائية لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين، حيث جُهز بأنظمة تقنية متطورة ومترجمين بعدة لغات لضمان سرعة الاستجابة لبلاغات الحجاج والمعتمرين وتلبية احتياجاتهم الطارئة، وتوفير مظلة أمنية متكاملة تضمن أداءهم لمناسكهم وعباداتهم بطمأنينة ويسر.
وأوضح أن المركز الرقمي للعمليات الأمنية يدعم استقبال ومعالجة البلاغات الطارئة والمتابعة الميدانية بمنطقة مكة المكرمة، بما يسهم في سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، إلى جانب الدعم والتنسيق وتبادل المعلومات بين الجهات ذات العلاقة؛ بما يعزز جودة الخدمة الأمنية المقدمة.
